近几个月我的话费量开始增多，经常连续通话两三个小时，所以发现个怪问题，在本地(攀枝花市)通话一个小时会自动挂断一次。本来以为是我的手机设置上有问题，但整过去整过来，也没发现我手机有这项设置，然后我在一个月前咨询联通的服务热线10010，对方清楚的告诉我，不会是联通公司的问题，让我检查自己的手机设置。

　　前几天，我到成都去了一趟，在漫游的状态下其中一次通话居然持续了2个多小时没有中途断线过，这时我发现不是我手机的问题。回到攀枝花后，我再次打电话给10010，告诉他们情况后，他们仍然说不可能，不会是他们的问题。我告诉他们，这肯定是他们的问题，并且态度明确的告诉他们，我不需要这样的设置，请他们帮我取消。

　　几分钟之后，攀枝花联通的服务人员打电话给我(电话号码是：0812-6100104)。告诉我：这是攀枝花联通方面设置的，1个小时会中断一次，理由是：防止超长话费单。

　　我不能理解这样的做法，也不能理解他们的理由如何进行解释，也不想跟他们进行过多无谓的纠缠。然后我告诉他们，我不需要这样的服务，第二我不会欠他们话费，因为我开通了银行自动转帐，希望他们取消对我的这项所谓的服务。

　　对方告诉，这是不可能的，这是攀枝花联通统一的设置，不能单独为我取消。(请问从系统问题的处理方面，这可能吗？？？)

　　我当即告诉她：必须给我取消，你可以请示你的领导，你处理不下来，就让你的上级24小时内给我答复！！！

　　大约15分钟之后，该工作人员再次跟我联系，告诉我：请示了攀枝花联通的领导，领导作出了慎重的决定，把全市联通用户的该项限制放宽到90分钟，也就是一个半小时！

　　我这时告诉她：看来我的能量还是挺大的！！！

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　　针对这个问题我有以下看法：

　　1.联通公司在这个问题上，对客户采取能隐瞒就隐瞒的做法。这种做法已经丧失了最起码的诚信。

　　2.联通公司凭什么限制我的通话时间的长度。我打电话交话费，打多少电话我说了算。

　　3.当我问起为什么我在成都通话没有限制，对方告诉我，漫游到成都，用的是成都的服务器，回到攀枝花后，用的是攀枝花的服务器。那么成都都没限制，攀枝花为什么要限制？？？如果是防止打了高额话费，那么为什么不在漫游时限制，反而在本地通话时限制？？？

　　最重要的问题：成都都没限制，你攀枝花为什么要限制！！！是依照哪条法律法规，还是依照的行业管理！！！

　　电话是提供方便的，不是增加麻烦的！！！

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　　第二个问题：66133对我的骚扰

　　其中有一天66133这个SP服务商在9点到11点就给我发过6次短信，有所谓祝福的，也有略微下流的。

　　当即我就致电10010进行投诉，对方居然告诉我：如果你没有申请该SP服务商的服务，那么收他信息是免费的！！

　　我当即要求屏蔽该SP商的短信。

　　对方工作人员告诉我，可以，但要在24小时之后生效。

　　结果在第三天，我仍然再次受到66133的短信，我再次致电投诉并要求屏蔽。

　　对方的答复告诉我：马上帮我办，还是要在24小时后生效。

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　　收钱不拖欠，办此类事情却要求24小时之后，并且还不一定办得好。这是什么服务质量啊。

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　　第三个问题：关于“如意呼”

　　前段时间，受到10198发来的短信，发199到199可以申请“如意呼”业务，月资费三月。

　　我申请后，收到短信说已经开通，但我不能正常使用。

　　致电10198，对方告知，24小时后生效。

　　24小时后，我仍然不能正常使用“如意呼”，再次电话咨询，对方告知，再等等，要不然可以试试联通秘书台，功能差不多。

　　48小时后，我仍然不能正常使用“如意呼”，致电10198，对方答复帮我查询查询，之后就没有了答复。

　　又过了24小时，我致电10010，工作人员进行核实后，告诉我攀枝花联通用户不能使用该项业务。并且帮我取消。

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　　写到这个问题时，我已经不知道如何来评价了！！！！！！！！！！！！！！！

　　反正：联通公司的服务质量已经糟糕透顶！！！！！！！

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